AGB
§ 1 Geltungsbereich
§ 2 Bestellung und Vertragsabschluss
§ 3 Lieferung und Versandkosten
§ 4 Preise und Zahlungsarten
§ 5 Eigentumsvorbehalt
§ 6 Gewährleistung und Garantie
§ 7 Urheber- und Bildrechte
§ 8 Alternative Streitbeilegung
§ 9 Widerruf und Rücksendungen
§ 10 Sonstiges
§ 1 GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Waren, die mit der Royal Oils GbR, Charlottenstraße 95, 10969 Berlin, über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
1.2 Anderweitige vorformulierte Bedingungen von Ihnen oder von Dritten, welche von den vorliegenden AGB abweichen, werden selbst bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Royal Oils GbR stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und mindestens unter Einhaltung der Textform zu.
1.3 Die AGB gelten nur für Sie, wenn Sie Verbraucher sind. Das heißt der Zweck der bestellten Produkte und Leistungen darf nicht überwiegend Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden.
§ 2 BESTELLUNG IM ONLINESHOP UND VERTRAGSABSCHLUSS
2.1 Unsere Angaben zu Produkten und Preisen innerhalb eines jeden Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. In unserem Webshop auf www.royaloils.de können Sie aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten virtuellen Warenkorb sammeln. Über den Button „JETZT KAUFEN“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab, das noch der Annahme durch uns bedarf. Vor Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit ändern und einsehen. Mit Betätigung des Buttons akzeptieren Sie ferner diese Vertragsbedingungen. Erst mit der Annahme Ihrer Bestellung kommt der Kaufvertrag über die Ware wirksam zustande. Zur Annahme Ihres Kaufangebots sind wir nicht verpflichtet.
2.2 Ihre Bestellung wird durch uns angenommen, wenn der Versand der Ware durch uns per E-Mail, unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung, bestätigt wird.
2.3 Ein zur Bestellung erforderliches Passwort darf nicht an Dritte weitergeben werden. Im Falle einer Weitergabe stehen Sie auch für Bestellungen des Dritten ein. Für jegliche Bestellungen mit Ihrem Passwort und daraus resultierende Forderungen kommen Sie auf.
2.4 Eine Speicherung des Vertragstexts findet bei uns nicht statt. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden.
§ 3 LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN
3.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt auf dem Versandwege und an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift.
3.2 Sie werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) für die einzelnen Produkte im Rahmen der jeweiligen Produktbeschreibung hingewiesen.
3.3 Mögliche Zollgebühren oder örtliche Steuern müssen von Ihnen selbst getragen werden.
3.4 Lieferung innerhalb von Deutschlands:
Standardlieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen ab einer Bestellsumme von 39,00 Euro versandkostenfrei. Unter Bestellsumme versteht sich die Zwischensumme für alle Produkte in einer Bestellung abzüglich aller Rabatte. Liegt die Bestellsumme einer Bestellung unter diesem Betrag, berechnen wir pauschal 4,90 Euro für die Lieferung innerhalb Deutschlands. Bei Nachnahme übernehmen Sie die anfallenden Gebühren.
3.5 Lieferung ins EU-Ausland:
Die jeweiligen Versandkosten, teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit bzw. diese werden bei einer Online-Bestellung am Ende des Bestellprozesses angezeigt. Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferzeiten ins EU-Ausland je nach Region bis zu 30 Tage nach Vertragsschluss betragen können.
§ 4 PREISE UND ZAHLUNGSARTEN
4.1 Alle Preise beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich einer Versandkostenpauschale.
4.2 Für Lieferungen bieten wir Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
a.) Vorkasse per Banküberweisung
b.) PayPal
4.3 Rabatte oder Rabattgutscheine (z. B. ein Gutschein mit Rabattcode) können nur zu den jeweils ausgeschriebenen Aktionsbedingungen eingelöst werden. Mehrere Rabatte und Rabattgutscheine sind dabei nicht kombinierbar.
4.4 Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
§ 5 EIGENTUMSVORBEHALT
Das an Sie gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum. Bei vertragswidrigem Verhalten Ihrerseits, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir nach angemessener Fristsetzung berechtigt, den Liefergegenstand zurückzunehmen; Sie sind zur Herausgabe verpflichtet.
§ 6 GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE
6.1 Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.
6.2 Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte im Rahmen der Gewährleistung/Mängelhaftung zu.
6.3 Mängelansprüche verjähren innerhalb von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Auslieferung der Ware.
6.4 Eine Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich von uns abgegeben wurde. Sie werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
§ 7 URHEBER- UND BILDRECHTE
Alle auf der Website www.royaloils.de angezeigten Urheber- und Bildrechte liegen bei uns bzw. sind wir zur Nutzung berechtigt. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet
§ 8 ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
8.1 Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.
8.2 Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen.
8.3 Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
§ 9 Widerrufsrecht
9.1 Widerrufsbelehrung
9.1.1 Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
9.1.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns RoyalOils GbR, Charlottenstraße 95, 10969 Berlin, info@royaloils.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wenn Sie uns einen Brief schicken wollen, ist das natürlich auch möglich. Für Ihre Widerrufserklärung in Text- oder Schriftform können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
9.1.3 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
9.2 Folgen des Widerrufs
9.2.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
9.2.1 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
9.2.3 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
9.2.4 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
9.3 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
RoyalOils GbR
Retourenabteilung
Charlottenstraße 95
10969 Berlin
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en) (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift(en) des/der Verbraucher(s) Datum
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§ 10 Sonstiges
10.1 Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Packungsbeilagen und Anwendungshinweise sind zu beachten.
10.2 Wir behalten uns vor die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Diese sind jederzeit in ihrer jeweiligen aktuellen Fassung auf royaloils.de zum Ausdrucken abrufbar.
10.3 Für unsere Kunden in Deutschland gilt deutsches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts. Für Kunden mit Wohnsitz im Ausland gilt das Kaufrecht des Landes, in dem sich der Kunde für gewöhnlich aufhält.
10. 4 Vertragssprache ist deutsch.
10.5 Unser Angebot richtet sich an Endverbraucher. Daher werden nur Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen angenommen.
10.6 Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder undurchführbar sein, oder sollten sie ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen Stand: 15.01.2020